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L'assistenza non è un gioco, fatevi aiutare. La maggior parte delle imprese ha compreso che la creazione e il mantenimento di un Help Desk in-house è un'impresa costosa e rischiosa. Anche con le grandi imprese, un help desk interno spesso si evolve più in mezzo di monitoraggio piuttosto che in una soluzione per risolvere i problemi delle organizzazioni. Ciò si traduce in costi più elevati, bassa soddisfazione dell'utente e produttività ridotta. Erreci Informatica può offrire ad un prezzo accessibile efficaci soluzioni di Help Desk in grado di migliorare sensibilmente i livelli di servizio e aumentare il valore della vostra azienda.

Soluzioni Help Desk

  • Supporto di applicazioni
  • Supporto Sistemistico
  • Supporto Hardware & Maintenance
  • Help Desk Trouble Ticket System
  • Supporto remoto on-demand
  • Supporto telefonico
  • Contratti di assistenza personalizzati

Erreci Informatica propone un servizio di supporto tecnico indirizzato a tutte le aziende che desiderano avere la garanzia di un'assistenza costante ed ininterrotta attraverso la scelta e l'utilizzo di strumenti avanzati. Erreci Informatica supporta i propri clienti con assistenza tecnica globale, su chiamata, a contratto, anche da remoto o attraverso la manutenzione programmata degli apparati informatici. Interveniamo con la massima disponibilità, anche in urgenza, attraverso uno staff tecnico specializzato, che riflette la qualità dei nostri servizi.